İnternette taksiciler ve yolcuları buluşturan popüler ulaşım uygulaması BiTaksi bir dizi değişiklikte bulundu. Uygulamada yapılan güncelleme ile kullanıcıların artık daha güvenli bir yolculuk gerçekleştirmeleri için bir dizi önlem alındı. Yapılan son güncelleme ile BiTaksi platformunun içinde yer almak biraz daha güçleşti ve müşterilerinin güvenliğini koruma ve daha önceki gibi bir olayın yaşanmasının önüne geçmek için bir dizi önlem alındı.
Geçtiğimiz ay bir yolcu, BiTaksi'ye bağlı bir taksi şoförü tarafından darp edilmiş, sosyal medyada skandal olaya yönelik büyük bir tepki ortaya çıkmıştı. Olayın yaşanmasının ardından BiTaksi, müşterilerinin güvenliğini korumak ve bir daha benzeri bir olay yaşanmasını engellemek için mobil uygulamasına önemli özellikler ekledi.
MÜŞTERİ RAHATSIZ OLDUĞU MÜŞTERİYİ BLOKLAYABİLECEK
BiTaksi'ye gelen özellik ile artık bir müşteri, rahatsız olduğu bir sürücüyü bloklayabilecek. 'Bu Sürücü ile Beni Eşleştirme' seçeneği sayesinde süresiz olarak o sürücü ile eşleştirilmiyor. Aynı şekilde 1 ve 2 yıldız verilen sürücüler bu kullanıcılarla 1 yıl boyunca eşleştirilmiyor.
BENİ ARASIN SEÇENEĞİ GETİRİLDİ
Buna ek olarak acil durumlar için mobil uygulamaya 'Müşteri Hizmetleri Beni Arasın' seçeneği ile kullanıcılara en hızlı şekilde dönüş yapılması sağlanıyor. Bu şekilde ihtiyaç anında hiçbir aksama olmadan kullanıcı problemini iletme şansı buluyor.
PUANLAMA SİSTEMİ GELİYOR
BiTaksi, uygulamaya sürücülere yıldız vasıtası ile oylama sistemi de getirdi. Puanı 4.5'un altında olan taksi sürücüleri BiTaksi sisteminden otomatik olarak çıkarılıyor. Bu sayede sürücü kalitesindeki standardı korumayı hedefleyen uygulama, aynı şekilde kullanıcı tarafından bildirilen sürücü hatalarını göz ardı etmeyerek sürücülerin sistemden çıkarılmasını sağlıyor.
Bu sistem ile birlikte kullanıcılardan 1 veya 2 yıldız alan sürücüler otomatik olarak kullanıcılarla eşleşmeyecek ve bloklanacak.
YALNIZCA İSİM VE SOY İSİM BAŞ HARFLERİ GÖRÜLEBİLİYOR
Paylaşılan konum üzerinden kullanıcıya ulaşan taksi sürücüleri, sadece yolcunun ismini ve soy isminin baş harfini görebiliyor. Çağrı sona erdikten sonra bilgiler sürücü ekranında görüntülenemiyor. Uzun süredir uygulamada yer alan 'Numaram Görünmesin' seçeneği ile kullanıcılar iletişim bilgilerini paylaşmadan internet üzerinden gerçekleştirilen aramalarla numaraları görünmeden BiTaksi uygulamasını kullanabilecek.
Kaynak: BURSADA BUGÜN
Güncel, 2017.04.19 17:54