Microsoft'un bulut altyapısında yaşanan teknik sorun, dünya genelinde Microsoft 365 kullanıcılarının e-posta hizmetlerine erişiminde ciddi aksamalara yol açtı.
ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft'un e-posta altyapısında meydana gelen teknik arıza, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkiledi. Pazartesi akşamı başlayan sorun nedeniyle Microsoft 365 kurumsal müşterilerinin yanı sıra bireysel kullanıcılar da hesaplarına giriş yapma, e-posta gönderme ve gelen mesajlara erişme konusunda çeşitli problemler yaşadı.
Kesintinin etkilerinin zamanla azaldığı belirtilirken, sistemlerin tamamen normale dönmesi için çalışmaların sürdüğü bildirildi. Microsoft tarafından yapılan açıklamada, hizmetlerde önemli ölçüde toparlanma sağlandığı ancak bazı kullanıcıların erişim sorunlarının devam edebileceği belirtildi.
SORUN EXCHANGE ONLINE ALTYAPISINDAN KAYNAKLANDI
Microsoft, küresel çapta yaşanan aksaklığın şirketin bulut tabanlı e-posta platformu Exchange Online'daki teknik bir problemden kaynaklandığını açıkladı.
Şirketin açıklamasına göre, merkezi bir kimlik doğrulama ve bağlantı bileşeninde meydana gelen teknik sorun, kullanıcıların posta sunucularına erişimini olumsuz etkiledi. Bu durum, e-posta hizmetlerinin yanı sıra hesaplara giriş ve posta kutularının senkronizasyonunda da kesintilere neden oldu.
Çok sayıda kullanıcı, gelen ve giden e-postaların güncellenmediğini, posta kutularının senkronize edilemediğini ve bazı durumlarda uygulamanın yanıt vermeyerek kilitlendiğini bildirdi.
MİLYONLARCA KULLANICI ETKİLENDİ
Kesinti, Microsoft 365'in hem kurumsal hem de bireysel kullanıcılarını etkiledi. Dünyanın farklı bölgelerinden kullanıcılar, e-posta hesaplarına erişemediklerini veya mesaj gönderip alamadıklarını belirterek sorunu bildirdi.
Özellikle iş süreçlerinde Microsoft 365 ve Exchange Online kullanan şirketlerde yaşanan erişim problemleri, e-posta iletişiminin önemli ölçüde aksamasına neden oldu.
Sorunun küresel ölçekte görülmesi nedeniyle Microsoft'un teknik ekipleri, hizmetlerin yeniden kullanılabilir hale getirilmesi için gece boyunca müdahalelerini sürdürdü.
ETKİLENEN SUNUCULARA ÖZEL ONARIM UYGULANDI
Microsoft teknisyenlerinin, kesintinin kaynağını belirlemesinin ardından etkilenen sistemlerde karşı tedbirleri devreye aldığı ve bazı sunuculara yönelik özel onarım işlemleri gerçekleştirdiği aktarıldı.
Şirket, yapılan müdahalelerin ardından sistemlerdeki veri trafiğinin yeniden normal kanallara yönlendirilmeye başlandığını bildirdi. Telemetri verilerinin de hizmetlerde belirgin bir toparlanmaya işaret ettiği kaydedildi.
Bununla birlikte Microsoft, tüm kullanıcıların aynı anda normal erişime kavuşmasının zaman alabileceği konusunda uyardı.
E-POSTA BİRİKİNTİLERİNİN TEMİZLENMESİ BEKLENİYOR
Hizmetlerin büyük bölümünün yeniden çalışır hale gelmesine rağmen, kesinti sırasında biriken e-postaların işlenmesi ve posta kutularındaki senkronizasyonun yeniden istikrarlı hale gelmesi gerekiyor.
Microsoft, bu nedenle bazı kullanıcıların e-posta hizmetlerinde kısa süreli gecikmeler veya erişim problemleri yaşamaya devam edebileceğini belirtti.
Şirketin sistemleri kademeli olarak normale döndürmeye yönelik çalışmaları sürerken, küresel kesintinin geride bıraktığı e-posta trafiğinin tamamen toparlanmasının ardından hizmetlerin tam kapasiteyle çalışmasının beklendiği bildirildi.
Kaynak: AA
Teknoloji, 2026.09.01 10:12