Bursa'da bir marketten aldığı Sütaş süzme peyniri alan bir müşteri, peynirin tarihinin geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğunu iddia etti.
ARZU SAĞLAM - İBRAHİM SARIKAYA / BURSADA BUGÜN
Bursa'da bir müşteri, Kestel'de bulunan bir zincir marketten Sütaş Süzme Peynir aldığını belirtti. Şikayetvar.com'da yer alan paylaşıma göre müşteri, kuruyemişçiden aldığı peynirin tarihinin henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk ve sert olduğunu iddia etti.
Konuyla ilgili şikayetini dile getiren müşteri, "Bursa Kestel Onur Market'ten aldığımız Sütaş süzme peynir tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk, kireç gibi sert ve değişik. Saklama koşullarına dikkat edilmiyor. Çocuğum ailem tüketiyor. Güvenilir bildiğimiz ve sevdiğimiz bir marka güvenerek tüketiyoruz fakat bu şekilde olması çok üzücü. İade değişim. Geri dönüşünüzü bekliyorum. Teşekkür ederim" ifadelerine yer verdi.
Konuya ilişkin olarak zincir market açıklamalarda bulundu. Marketin açıklamaları: "Konunun tamamyla kurumumuz dışında olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Bahsedilen ürün marketlerimize direk fabrikadan soğuk hava araçları ile gelmektedir ve bu ürünler soğuk zinciri bozulmayacak şekilde reyonlarımız da konumlandırılır. Raflarımıza, ürün kontrolü yapılarak yerleştirilir ve müşterilerimize hijyenik koşullarda sunulur. İlgili müşteri ile görüşme yapılacak ve mağduriyet giderilecektir. Bilgilenize sunarız" şeklinde oldu.
Bursa Bölge, 2024.12.14 13:15