Bursa'da toplu ulaşımda kullanılan BursaKart hizmetleriyle ilgili bugün yapılan işlemler hakkında önemli bir duyuru yapıldı. Bankacılık altyapısından kaynaklanan teknik bir aksaklık yaşandığını belirten BURULAŞ, otomatik iade işlemlerinin yapılacağını bildirdi.
BURULAŞ'tan önemli duyuru geldi...
Bursa'da toplu ulaşımda kullanılan BursaKart hizmetlerinde, bankacılık altyapısından kaynaklanan teknik bir aksaklık yaşandı. BURULAŞ tarafından yapılan açıklamaya göre, 3 Şubat 2026 Salı günü 06.47-08.30 saatleri arasında meydana gelen sorun nedeniyle bazı BursaKart işlemlerinde mükerrer (tekrar eden) tahsilat yapıldığı tespit edildi.
Yaşanan teknik aksaklığın ardından gerekli inceleme ve kontrol süreçlerinin başlatıldığı belirtilirken, mükerrer çekim yapılan kartlara yönelik otomatik iade işlemlerinin devreye alındığı duyuruldu. BURULAŞ, vatandaşların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan iadelerin ilgili kartlara tanımlanacağını bildirdi.
BURULAŞ'ın duyurusu şöyle;
"BURULAŞ tarafından sunulan BursaKart hizmetlerinde, 3 Şubat 2026 tarihinde 06.47-08.30 saatleri arasında, bankacılık altyapısından kaynaklanan teknik bir aksaklık meydana gelmiştir.
Yaşanan altyapı sorunu nedeniyle söz konusu zaman diliminde gerçekleştirilen bazı BursaKart işlemlerinde mükerrer (tekrar eden) tahsilat yapıldığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin gerekli inceleme ve kontrol süreçleri devreye alınmış olup, ilgili kartlara yönelik otomatik iade işlemleri başlatılmıştır.
Süreç hakkında ayrıntılı bilgi almak isteyen vatandaşlarımız, BURULAŞ Çağrı Merkezi'nin 0850 850 99 16 numaralı hattı üzerinden tarafımıza ulaşabilirler."
Bursa Bölge, 2026.02.03 11:11