Sanal mağaza kategorisindeki 'www.ciceksepeti.com' son günlerde vatandaşa yaşattığı mağduriyetle gündemde. Sevgililer Günü'nde siparişlerin görsellerden farklı gelmesi tepki çekti.
SADİYE GÜRSOY / BURSADA BUGÜN
Çiçek satışı yapan online sitelerden kredi kartları ya da para transferi yoluyla ödeme yaparak çiçek siparişinde bulunanlar, özel gün yoğunluğunu göz ardı ederek kapasitelerinden fazla çiçek siparişi alan sitelerin mağduru oldu. Online çiçek mağazaları sipariş verilen çiçekleri zamanında ulaştırmadıkları veya hiç ulaştırmadıkları bir kenara dursun, müşteri ilişkileri için verilen telefon numaralarına da bakmıyor.
ÜCRET VAR HİZMET YOK
Bunlardan biri olan ve sanal mağaza kategorisinde bulunan ciceksepeti.com son günlerde müşteriye verdiği eksik ve yanlış hizmetle dikkat çekiyor.
Whatsapp ihbar hattımıza gelen görüntülerde ise siparişin görselindeki ürün ile teslim edilen ürünün faklı olması dikkat çekti.
Bursa Bölge, 2024.02.14 15:02