Gemlik ilçesinde akaryakıt istasyonunda bulunan oto yıkama alanında aracını yıkayan vatandaş, giderlerin tıkalı ve pis olduğunu iddia ederek şikayette bulundu.
Bursa'nın Gemlik ilçesinde bulunan akaryakıt istasyonunda bulunan oto yıkama alanında aracını yıkayan vatandaş isyan etti.
Giderlerin tıkalı ve içlerinin pislik dolu olduğunu iddia eden vatandaş, aracı temizlemek isterken kendisinin kirlendiğini belirtti.
Ayrıca bazı yıkama alanlarında su ve köpük tabancalarının arızalı olduğu bildirilirken, müşterilerin görevlilere durumu iletmelerine rağmen sorunların bir aydan uzun süredir düzeltilmediğini belirtti.
Vatandaşın şikayeti şu şekilde;
"Gemlik şubenizdeki araç yıkama alanlarının giderleri, görsellerde de görüldüğü üzere, hepsi tıkalı ve içleri pislik dolu. Araçlarımızı yıkarken biz de kirleniyoruz. Durumu birkaç defa görevli arkadaşlara iletmeme rağmen yaklaşık 1 aydan uzun süredir herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca bazı araç yıkama bölmelerinin su tabancası arızalı, köpük tabancası arızalı, bazılarının hortumu patlak ve tepemizden sular damlıyor. Bu şekilde olan araç yıkama istasyonlarına ne bir uyarı yazısı asılıyor ne de sözlü bir uyarı yapılıyor. Ücretimizi ödedikten sonra bu sorunların farkına varıyoruz ve ödediğimiz ücret boşa gidiyor. Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir daima yakıtımı şirketinizden alıyor, aracımı istasyonlarınızda yıkatıyorum. Ancak verilen hizmet kalitesi bu şekilde devam ederse şirketiniz ile olan bağımı koparacağım. Konu ile ilgilenir ve hizmet kalitesini artırırsanız çok memnun olurum."
Kaynak: BURSADA BUGÜN
Bursa Bölge, 2025.05.09 14:30