Bursa'nın İnegöl ilçesinde, kendisini banka görevlisi olarak tanıtan dolandırıcının, 'Kart aidatını iade edeceğiz' demesine kanıp bilgilerini veren bir kişi bin lirasından oldu.
Dün öğle saatlerinde meydana gelen olayda, V.Y, çalan cep telefonunu açınca, kendisini banka görevlisi olduğunu söyleyen şüpheli ile konuşmaya başladı.
Sözde banka görevlisi, V.Y.'den geçmiş tarihte kesilmiş kart aidatlarının iadesi için bilgilerini istedi.
Dolandırıcıya kanıp kart bilgilerini veren V.Y, telefonu kapattığında gelen SMS ile şok oldu. Hesabından bin 11 liralık işlem yapıldığını gören V.Y. soluğu karakolda aldı. Polis olayla alakalı soruşturma başlattı.
Tüketici derneğinden "kredi kartı" uyarısı
Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, "Ya kopyalama ya da çalınma suretiyle kredi kartı alışverişleriyle ilgili tüketici mağduriyetleri artmaya başladı" ifadesini kullandı.
Yılmaz, yazılı açıklamasında, son günlerde tüketicilerin bilgisi dışında gerçekleştirilen kredi kartı harcamalarıyla ilgili şikayetlerin artmaya başladığını belirtti.
Kredi kartı alışverişleriyle ilgili şikayetlerin devam ettiğini vurgulayan Yılmaz, "Ya kopyalama ya da çalınma suretiyle kredi kartı alışverişleriyle ilgili tüketici mağduriyetleri artmaya başladı. Derneğimize gelen son şikayet, kredi kartıyla Amerika'da bir mağazadan alışveriş yapılan Sevda Alanbel. Sevda Alanbel internet ortamında alışveriş yapmasını bilmediği gibi Amerika'ya da gitmiş değildir" ifadelerini kullandı.
Yılmaz, ilk önce kredi kartı ve bilgilerinin hiç kimseyle paylaşılmaması gerektiğini belirterek şöyle devam etti:
"Özellikle tüketicilerimizin kredi kartını 'mail order' işlemine kapatmalarını öneririz. Ülke dışındaki iş yerlerinde kredi kartıyla yapılan alışverişlerde Charce Back (Ters ibraz) kurallarına göre bir itirazın yapılması gerekir. Charce Berk kurallarına göre; tüketici ilk önce kartı aldığı bankaya itirazını yapar. Kart sahibi banka bu itirazı alışverişin yapıldığı iş yeri bankasına bildirir. İş yeri bankası ilgili itirazı iş yerine bildirir ve işlemle ilgili bilgiler ister. İş yeri, ilgili belgeleri 10 gün içinde bankaya bildirmek durumundadır. Bu süre içinde belgeler bankaya iletilmediyse ve eksik bir şekilde iletildiyse ülkedeki banka tüketicinin parasını iade eder, henüz para alınmamış ise alışverişi iptal eder. Yurt dışı kredi kartı kullanımında en önemli husus, alışverişe konu malın kime teslim edildiğidir. Tüketicinin kredi kartından yapılan bir alışverişin kendisine teslim edilmemesi şikayetinde haklı olduğunu gösterir ve kartı hukuka aykırı kullanan kişi ve kişiler de bu yol ile takip edilerek bulunur."
Sıtkı Yılmaz, tüketicilerin kredi kartı sorunlarında olduğu gibi tüm tüketici işlemleri için derneklerinden bilgi ve hukuki destek alabileceklerini bildirdi.
Kaynak: BURSADA BUGÜN
Bursa Bölge, 2015.08.15 12:10