Yanlış yakıt doldurulan araç için emsal karar!

Olay, Kayseri'nin Kocasinan ilçesinde bulunan bir akaryakıt istasyonunda meydana geldi. Ü.A. isimli sürücü, aracına yakıt aldıktan kısa bir süre sonra otomobilinde ciddi bir arıza meydana geldiğini fark etti. Motorun çalışmasında yaşanan sorun nedeniyle aracını yol kenarına çekmek zorunda kalan sürücü, çekici çağırarak otomobilini servise götürdü.

Yetkili serviste gerçekleştirilen teknik inceleme sonucunda arızanın nedeni ortaya çıktı. İncelemelerde, dizel motorlu araca motorin yerine benzin doldurulduğu tespit edildi. Yanlış yakıt dolumu nedeniyle aracın motor aksamında hasar oluştuğu belirlendi.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ AKARYAKIT İSTASYONUNU KUSURLU BULDU

Yaşadığı mağduriyetin ardından elindeki servis raporları, faturalar ve diğer belgelerle Kayseri Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran sürücü, uğradığı maddi kaybın karşılanmasını talep etti.

Başvuruyu detaylı şekilde değerlendiren heyet, bilirkişi raporları ve sunulan belgeler doğrultusunda akaryakıt istasyonunun tüketiciye "ayıplı hizmet" sunduğuna hükmetti. Kararda, yanlış yakıt dolumunun doğrudan araçta meydana gelen hasarın nedeni olduğu ifade edildi.

Bu kapsamda sürücüye 57 bin 965 liralık onarım bedeli, 3 bin 287 liralık ikame araç ücreti, 1.920 liralık çekici masrafı ve yanlış doldurulan 1.000 liralık akaryakıt bedelinin ödenmesine karar verildi. Böylece toplam tazminat tutarı 64 bin 172 liraya ulaştı.

AVUKATTAN SÜRÜCÜLERE ÖNEMLİ UYARI

Sürücünün avukatı Mevlid Emin Balcıoğlu, yanlış yakıt dolumu nedeniyle oluşan zararların yalnızca kasko üzerinden değil, Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla da talep edilebildiğine dikkat çekti.

Balcıoğlu, tüketicilerin haklarını hakem heyetleri aracılığıyla aramaları halinde kasko poliçelerinin olumsuz etkilenmediğini belirterek, zararın doğrudan akaryakıt istasyonundan tahsil edilmesinin mümkün olduğunu söyledi.

Türkiye'de milyonlarca fosil yakıtlı araç bulunduğunu hatırlatan Balcıoğlu, yanlış yakıt dolumunun her sürücünün başına gelebilecek bir durum olduğunu vurguladı. Akaryakıt istasyonlarında yanlış yakıtı önlemeye yönelik uyarı sistemleri bulunsa da teknik arızalar veya personel kaynaklı hatalar nedeniyle bu tür olayların yaşanabildiğini ifade eden Balcıoğlu, tüketicilerin benzer bir mağduriyetle karşılaşmaları halinde servis raporları ve belgeleri saklayarak yasal haklarını aramaları gerektiğini dile getirdi.

Kayseri'de verilen bu karar, yanlış yakıt dolumu nedeniyle zarar gören araç sahiplerinin haklarını nasıl arayabileceklerini göstermesi bakımından dikkat çekici bir örnek olarak öne çıktı.

Kaynak: AA

Güncel, 2026.06.18 14:39