Tren bileti bulamayanlar dikkat! TCDD'den beklenen özellik geldi

TCDD Taşımacılık AŞ, yolcuların tren bileti bulma sürecini kolaylaştırmak amacıyla dijital hizmetlerine yeni bir özellik ekledi. Özellikle yoğun talep gören seferlerde biletlerin kısa sürede tükenmesi nedeniyle yaşanan soruna yönelik geliştirilen "Boş Yer Takip Butonu", kullanıcıların belirledikleri tren için bildirim talep etmesine imkan tanıyor.

Sistem üzerinden seyahat edilmek istenen tren seçildikten sonra e-posta adresinin tanımlanmasıyla süreç başlatılabiliyor. Seferde daha sonra herhangi bir nedenle koltuk boşalması halinde yolcu bilgilendiriliyor. Böylece kullanıcıların gün içinde tekrar tekrar TCDD'nin bilet satış ekranını kontrol etmesine gerek kalmıyor.

İPTAL EDİLEN BİLET BOŞA ÇIKTIĞINDA HABER VERİLECEK

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uygulamanın özellikle bilet bulamayan vatandaşlar açısından kolaylık sağlayacağını belirtti. İade, iptal veya farklı nedenlerle satışa yeniden açılan koltuklar için sistem üzerinden oluşturulan talepler doğrultusunda yolculara bilgi verilecek.

Bildirim alan kullanıcı, boşalan koltuk için bilet satın alma işlemini gerçekleştirebilecek. Böylece daha önce bilet bulamadığı için seyahat planını değiştirmek zorunda kalan yolcuların alternatif bir fırsata daha hızlı ulaşması hedefleniyor.

Yeni özellik, TCDD dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında yolcuların seyahat planlamasını daha pratik hale getirmeyi amaçlayan uygulamalardan biri olarak öne çıkıyor.

E-BİLET VE E-FATURADA DA DİJİTAL DÖNEM

TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijital hizmetlerindeki yenilik yalnızca boş koltuk takibiyle sınırlı kalmadı. 1 Eylül 2026 itibarıyla e-bilet ve e-fatura uygulamaları da kullanılmaya başlandı.

E-bilet sisteminde yolcular, satın alma işleminin ardından gönderilen "Yolculuk Bilgilendirme" e-postasında bulunan PDF dokümandaki bağlantı üzerinden biletlerine dijital olarak ulaşabiliyor. Bu uygulamayla fiziksel belge taşıma ihtiyacının azaltılması hedefleniyor.

E-fatura hizmeti ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarına elektronik ortamda erişebilmesini sağlıyor. Dijital fatura sistemiyle kağıt kullanımı, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacının azaltılmasıyla birlikte zaman ve maliyet açısından da avantaj oluşturulması amaçlanıyor.

İLK DÖRT GÜNDE YÜZ BİNLERCE E-BİLET DÜZENLENDİ

Bakan Uraloğlu'nun verdiği bilgilere göre yeni dijital belge uygulamalarının kullanıma sunulmasının ardından ilk dört günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve 1.554 e-fatura düzenlendi.

TCDD Taşımacılık AŞ'nin dijitalleşme adımlarıyla birlikte tren yolculuklarında bilet alma, belgeye ulaşma ve fatura işlemlerinin daha hızlı ve kolay şekilde yürütülmesi hedefleniyor. "Boş Yer Takip Butonu" ise özellikle tükenen tren biletlerini takip eden yolcular için dikkat çeken yeni hizmet olarak öne çıkıyor.

Kaynak: AA

Ekonomi, 2026.09.07 14:22