Pasaportu geç teslim eden PTT'ye tazminat şoku!

Pasaportu geç teslim eden PTT'ye tazminat şoku!

ABD'ye gidecek ailenin pasaportunu postacı geç teslim edince, bilet paralarını PTT ödemek zorunda kaldı.

Balıkesir'de ikamet eden bir vatandaş, eşi ve iki çocuğuyla birlikte ABD'ye gitme planı yaptı. Pasaport için emniyete müracaat eden aile, bir yandan da 6 bin 600 TL ödeyerek ABD'ye 4 kişilik uçak bileti aldı. Pasaportların zamanında teslim edilmemesi sebebiyle şok yaşayan aile, uçak biletlerini iptal ettirmek zorunda kaldı. Aile, hava yolu şirketinden uçak biletinin sadece 600 liralık bölümünü tahsil edebildi.

Seyahatin iptal edilmesiyle bir kişinin bursu yanarken aile, PTT'ye müracaat ederek 6 bin 600 liranın iadesini istedi. Kurumun olumsuz cevap vermesiyle ikinci şoku yaşayan aile, mağduriyeti yargıya taşıdı.

Balıkesir 1. Asliye Hukuk Mahkemesi'nde PTT aleyhine maddi ve manevi tazminat davası açan vatandaş, pasaportun gecikmesiyle mağdur olduklarını kaydetti. Mahkemede ifade veren vatandaş, mağduriyetlerinin giderilmesi için davalıya başvuruda bulunulduğunu ancak sonuç alınamadığını belirterek, "Yaşanan olumsuzluklar ve stres sebebiyle derin üzüntü ve sıkıntı yaşadık. 6 bin 600 TL maddi ve 10 bin TL manevi tazminatın davalıdan tahsiline karar verilmesini talep ve dava ediyorum" dedi.

Mahkemede savunma yapan davalı kurum avukatı ise kurumun eylemi ile davacıların zararı arasında illiyet bağının bulunmadığını, dava konusu olayda davacıların kusurlu olduğunu ileri sürdü. Davacıların tedbirli ve özenli davranmadığını iddia eden avukat, talep edilen tazminatın fahiş olduğunu beyanla davanın reddine karar verilmesini talep etti.

MADDİ VE MANEVİ TAZMİNATA MAHKUM EDİLDİ 

Emsal bir karara imza atan mahkeme, pasaportun gecikmesinde kusuru bulunduğu öne sürülen kurumu hem maddi, hem de manevi tazminata mahkum etti. Davacının ABD'ye gitmek amacıyla 6 bin 600 TL tutarında bilet ücreti ödediği, ancak pasaportların gecikmesi sebebiyle biletleri iptal ettirmek zorunda kaldığının vurgulandığı mahkeme kararında, "6 bin TL'lik bilet ücretinin iade edilmediği, davacı ailenin reşit olmayan çocukları ile birlikte yurt dışına götürmek üzere seyahat planlaması yaptığı anlaşılmaktadır. Aile fertlerinden bir kısmının pasaportlarının gelmemesi durumunda diğerlerinin de planlarını iptal etmesinin normal olduğu ortadadır.

Davalı PTT müdürlüğünde çalışan memur hakkında yapılan disiplin soruşturması evrakında geç teslim sebebiyle davalı tarafın mağdur edildiği belirtilmektedir. Belirsiz süreçte davacıların mecburen uçak biletlerini iptal ettirdiği gerekçesiyle maddi tazminat talebinin 6 bin TL bakımından kabulüne, aile ferdinin özellikle burs ve sağlık problemleri sebebiyle ABD'ye gitmek istediği, davacı tarafın ailece hazırlıklarını yaptığı, yaşanılan olay nedeniyle bütün planlarını iptal ettirmek zorunda kaldığı anlaşılmaktadır. Bir aile ferdinin bursunun yandığı gerekçesiyle manevi tazminatın kısmen kabulüne karar verilmiştir" denildi.

Kararı davalı avukatı temyiz etti. Dava dosyasını yeniden inceleyen Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, mahkeme kararını onadı.

Kararla birlikte davacı aile, hem maddi, hem de manevi tazminatı tahsil etti. Hukukçular, emsal teşkil eden kararla birlikte gönderinin gecikmesinde kusuru bulunan görevli ve şirketin müşterinin mağduriyetinden sorumlu olacağını dile getirdi.

Reyhanlı'ya roketli saldırı kamerada Reyhanlı'ya roketli saldırı kamerada

Bursa'dan yola çıkan yolcu otobüsü Muğla'da devrildi Bursa'dan yola çıkan yolcu otobüsü Muğla'da devrildi

Bursa'da bugün ve yarın hava durumu nasıl olacak? (22 Ocak 2018 Pazartesi) Bursa'da bugün ve yarın hava durumu nasıl olacak? (22 Ocak 2018 Pazartesi)

Ecem'in tek hayali vardı, olmadı! Bursa'ya gelirken... Ecem'in tek hayali vardı, olmadı! Bursa'ya gelirken...

Bursa'da eşine sinirlendi, iki kızını rehin aldı Bursa'da eşine sinirlendi, iki kızını rehin aldı

Zeytin Dalı Harekatı'nda son durum ne? Afrin'de 3. gün... Zeytin Dalı Harekatı'nda son durum ne? Afrin'de 3. gün...

Sosyal medyadaki canlı yayında korkunç görüntüler Sosyal medyadaki canlı yayında korkunç görüntüler

Amazon kasa ve kasiyersiz ilk süpermarketi açtı Amazon kasa ve kasiyersiz ilk süpermarketi açtı

Suitte korkunç taciz! Zorla kafasını altına sokup... Suitte korkunç taciz! Zorla kafasını altına sokup...

Harekata katılan pilotlara sürpriz anons! Harekata katılan pilotlara sürpriz anons!

Roketli saldırıyı gerçekleştiren mevziler imha edildi! Roketli saldırıyı gerçekleştiren mevziler imha edildi!

NATO'dan 'Zeytin Dalı'na destek: Kendini savunma hakkı var NATO'dan 'Zeytin Dalı'na destek: Kendini savunma hakkı var

Barışmadı diye eski sevgilisini öldürdü Barışmadı diye eski sevgilisini öldürdü

Komutanlar bölgeye gitti, karada komuta ona geçti! Komutanlar bölgeye gitti, karada komuta ona geçti!

Mehmetçik karadan Suriye'ye girdi! Mehmetçik karadan Suriye'ye girdi!

Garipoğlu'nun kuzeninden sevgilisine darp! Garipoğlu'nun kuzeninden sevgilisine darp!

İlker Başbuğ: Akdeniz'e Kürt koridoru kırılacak İlker Başbuğ: Akdeniz'e Kürt koridoru kırılacak

ABD'den flaş Afrin açıklaması: Türkiye bizi uyardı ABD'den flaş Afrin açıklaması: Türkiye bizi uyardı