Lüks otelde 5 yıldızlı rezalet!

Lüks otelde 5 yıldızlı rezalet!

ANTALYA Manavgat İlçesi Side Mahallesi'nde faaliyet gösteren 5 yıldızlı bir otele erken rezervasyon yaptıran onlarca tatilci otel yönetimi ile tur şirketi arasında yaşanan sözleşme anlaşmazlığının mağduru oldu. Tur şirketini sözleşme gereklerini yerine getirmemekle suçlayan otel yönetimi, tatil hayali ile binlerce TL ödeme yapıp rezervasyon yaptıran misafirleri otele kabul etmedi.

Yaşananlarla ilgili Hürriyet'e konuşan rezervasyon mağduru Ender Bayram, "Rezervasyonumuzu 2017 Aralık ayında yapıp 8 bin TL ödedik. Tüm onaylarımızı aldıktan sonra İstanbul'dan yola çıktık. Hatta oteli övdüğümüz arkadaşlarımız da aynı tur şirketine ödeme yapıp bize katıldı. Ancak Antalya'ya geldiğimizde büyük bir şok yaşadık" dedi.

ODALARA ALINMIYORUZ

Otel yetkililerinin, "Tur şirketi ile sözleşmemizi iptal ettik. Sizi otele alamayız" dediğini aktaran Bayram, "Şu an ödemesini yaptığımız, rezervasyon onayı aldığımız otele giremiyoruz. Bizim gibi onlarca mağdur var. Tatil hayali ile yüzlerce kilometre yol geldiğimize mi yanalım, kapıda kaldığımıza mı? Üstelik tatmin edici hiçbir açıklama da yapılmıyor" diye konuştu.

NEDEN BİLGİLENDİRİLMEDİK?

Yaşanan mağduriyeti ilgili bakanlık ve tüketici mahkemesine taşıyacaklarını belirten Bayram, şöyle devam etti: "Otelle tur şirketi arasında yaşanan anlaşmazlık neden bizi ilgilendirsin? Biz tüketici olarak tüm işlemleri yerine getirdik. Üstelik böyle bir anlaşmazlık varsa neden önceden bilgilendirilmedik? Bu yapılan turizmi katletmek."

OTELDEN YAZILI AÇIKLAMA

Otelin santral numarasına yanıt verilmezken, otele ait resmi internet sitesi üzerinden şu açıklama yapıldı: "01.08.2018 tarihi itibariyle Calista Tur ile olan sözleşme; acentenin taahhütlerini yerine getirmemesi, otel üzerinden fazla satışlar yapması ve neticesinde otelin olumsuz yorumlarla itibarının zedelenmesinden dolayı tek taraflı olarak fesih edilmiştir. 09.08.2018 (Perşembe) tarihi itibariyle Calista Tur aracılığıyla rezervasyon yaptıran misafirlerin otele giriş işlemi yapılmayacaktır."

Bursa'da teknoloji ürünleri satan mağazanın açılışı izdihama sebep oldu Bursa'da teknoloji ürünleri satan mağazanın açılışı izdihama sebep oldu

Bursa'da minik Su için yardım seferberliği Bursa'da minik Su için yardım seferberliği

Bursa'da makamlarıyla okuduğu ezanla ziyaretçileri hayran bırakıyor Bursa'da makamlarıyla okuduğu ezanla ziyaretçileri hayran bırakıyor

Sosyal medyada gündem olan 'rötar' kavgası! Sosyal medyada gündem olan 'rötar' kavgası!

İkinci el ürünler görenleri şaşırttı İkinci el ürünler görenleri şaşırttı

4 yaşındaki çocuğa cinsel taciz iddiası 4 yaşındaki çocuğa cinsel taciz iddiası

Mesut Demir; <br /> Bursa'da başkanlar ne yapıyor, ne yapacak? Mesut Demir;
Bursa'da başkanlar ne yapıyor, ne yapacak?

Bursa'da atıkların muhteşem dönüşümü Bursa'da atıkların muhteşem dönüşümü

Amerikan devinden Bursa'ya yatırım! 500 kişi istihdam edilecek Amerikan devinden Bursa'ya yatırım! 500 kişi istihdam edilecek

Bursa'da emsal karar! Maaşı geç yatan işçi istifâ ederse tazminat alacak Bursa'da emsal karar! Maaşı geç yatan işçi istifâ ederse tazminat alacak

Bursa'daki bu halıya paha biçilemiyor Bursa'daki bu halıya paha biçilemiyor

Bursa'da bugün ve hafta sonu hava durumu nasıl olacak? (26 Nisan 2019 Cuma) Bursa'da bugün ve hafta sonu hava durumu nasıl olacak? (26 Nisan 2019 Cuma)

Bursa'da karısını öldüren 80 yaşındaki sanık: ''Şeker hastasıyım, bir şeyi hatırlamıyorum''  Bursa'da karısını öldüren 80 yaşındaki sanık: "Şeker hastasıyım, bir şeyi hatırlamıyorum"

Bursa'da şeftali bahçesindeki cinayetin zanlıları yakalandı Bursa'da şeftali bahçesindeki cinayetin zanlıları yakalandı